Політика конфіденційності

Дане Положення Політики конфіденційності персональних даних, далі за текстом – “Політика конфіденційності” діє щодо всієї інформації, яку інтернет-ресурс https://kossasoft.com може отримувати про користувача під час використання ним ресурсу https://kossasoft.com.

1. Визначення термінів.

1.1. У даній Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. “Адміністрація Інтернет-ресурсу https://kossasoft.com (далі – Адміністрація сайту)” – уповноважені співробітники на управління інтернет- ресурсом, що діють від імені Адміністрації сайту, які організовують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. “Персональні дані” – будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно до певної або визначаємої фізичної особи (суб’єкту персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. “Конфіденційність персональних даних” – обов’язкова для дотримання Оператором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. “Користувач Інтернет-ресурсу https://kossasoft.com” – особа, яка має доступ до сайту, за допомогою мережі інтернет і використовує інтернет-ресурсу https://kossasoft.com.

1.1.6. “Cookies” – невеликий об’єм інформації (даних), що відправляє та зберігає на комп’ютері Користувача мережевий сервер. Веб-браузер чи веб-клієнт щоразу пересилає її веб-серверу через HTTP-запит, коли намагається відкрити сторінку сайту.

1.1.7. “IP-адреса” – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. Загальні положення.

2.1. Використовуючи у власних цілях інтернет-ресурсу https://kossasoft.com, Користувач визнає свою повну згоду з положеннями Політики конфіденційності, та з умовами обробки персональної інформації (даних)

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання інтернет-ресурсу https://kossasoft.com.

2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до інтернет-ресурсу https://kossasoft.com. Адміністрація не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на інтернет-ресурсі https://kossasoft.com

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються інтернет-ресурсом https://kossasoft.com.

3. Предмет політики конфіденційності.

3.1. Положення Політики конфіденційності визначають зобов’язання Адміністрації інтернет-ресурсу https://kossasoft.com, які стосуються нерозголошення та конфіденційності особистих даних, наданих Користувачем. Таку інформацію (дані) Адміністрація може запросити у Користувача для оформлення замовлення на придбання Товару або Послуги.

3.2. Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті https://kossasoft.com у розділі ” ОБИРИ СВІЙ ПАКЕТ НАВЧАННЯ” і включають наступну інформацію:

3.2.1. Прізвище, ім’я, по-батькові Користувача;

3.2.2. Контактний телефон Користувача;

3.2.3. Адреса електронної пошти (e-mail);

3.3. Інтернет-ресурс https://kossasoft.com захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи («піксель»):

  • ІР-адреса;
  • Інформація з cookies;
  • Інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
  • Час доступу;
  • Адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
  • Реферер (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Відключення cookies не призведе до втрати доступу до частин інтернет-ресурсу https://kossasoft.com

3.3.2. Інтернет-ресурс https://kossasoft.com здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності фінансових платежів, що проводяться.

3.4. Будь-які дані, що не були окремо обумовлені раніше (історія покупок, браузери, відомості про операційну систему користувача і т.ін.), повинні бути надійно захищені. Окрім того, вони не підлягають розповсюдженню, за виключенням умов, що вказані в пунктах 5.2 та 5.3 положень цієї Політики конфіденційності.

4. Мета збору персональної інформації користувача.

4.1. Персональна інформація (дані), надані Користувачем, представники Адміністрації інтернет-ресурсу можуть використовувати:

4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-ресурсу, для оформлення замовлення та (або) укладання Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з інтернет-ресурсом https://kossasoft.com.

4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів інтернет-ресурсу https://kossasoft.com

4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи направлення повідомлень, запитів щодо використання інтернет-ресурсу https://kossasoft.com, надання послуг, обробка запитів та заявок від Користувача.

4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.

4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач погодився на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення Користувача інтернет-ресурсу https://kossasoft.com про стан Замовлення.

4.1.8. Обробка та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, оскарження платежу, визначення права на отримання кредитної лінії Користувачем.

4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням Сайту інтернет-ресурсу.

4.1.10. Надання Користувачеві за його згодою, оновлень онлайн послуг, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-ресурсу або від імені партнерів Інтернет-ресурсу.

4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.1.12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Інтернет-ресурсу з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.

5. Способи та терміни обробки персональної інформації.

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-ресурсу https://kossasoft.com, включаючи доставку Товару або послуги.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах та в порядку, встановлених законодавством України.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. Зобов’язання сторін.

6.1. Користувач погоджується що зобов’язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом інтернет-ресурсу.

6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування чи розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. та 5.3. цієї Політики Конфіденційності.

6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що належать до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. Відповідальність сторін.

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала своїх зобов’язань, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. та 7.2. цієї Політики Конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати чи розголошення.

7.2.2. Отримана від третіх осіб до того, як була отримана представниками Адміністрації цього інтернет-ресурсу.

7.2.3. Розголошена з дозволу Користувача або його законного представника.

8. Порядок вирішення спорів, що виникають між сторонами.

8.1. До того, як звертатися до суду з позовом, з метою вирішення спору між Користувачем та Адміністрацією, Сторони зобов’язуються передати претензії у письмовому виді та надати письмову пропозицію про врегулювання спору.

8.2 Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. Якщо згоди між сторонами не вдалося досягнути і спір не було вирішено, він (спір) передається до суду де розглядається у встановленому законом порядку згідно чинного законодавства України.

8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

9. Додаткові умови.

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-ресурсу, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Всі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти на електронну адресу hello@kossasoft.com

9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://kossasoft.com.